Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap kinerja Pegawai Dengan Mediasi Komunikasi Internal (Studi Kasus Pada Pengadilan Agama Surakarta)

Halim, Fakar Nur (2026) Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap kinerja Pegawai Dengan Mediasi Komunikasi Internal (Studi Kasus Pada Pengadilan Agama Surakarta). Masters thesis, Universitas Islam Batik Surakarta.

Text Fakar Nur Halim.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan komunikasi internal sebagai variabel mediasi pada Pengadilan Agama Surakarta. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja pegawai dalam mendukung efektivitas organisasi dan kualitas pelayanan publik. Kompetensi pegawai, lingkungan kerja yang kondusif, serta komunikasi internal yang efektif menjadi faktor penting dalam mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Pengadilan Agama Surakarta yang berjumlah 40 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dokumentasi, dan wawancara. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS melalui pengujian outer model, inner model, uji hipotesis, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, lingkungan kerja, dan komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kompetensi dan lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap komunikasi internal. Selain itu, komunikasi internal terbukti mampu memediasi pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai tidak hanya dipengaruhi oleh faktor kompetensi dan lingkungan kerja secara langsung, tetapi juga diperkuat melalui komunikasi internal yang efektif dalam organisasi.

Actions (login required)

View Item